• LEM隱私聲明

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    引言

    本隱私聲明適用于客戶、商業合作伙伴及訪客(以下簡稱“隱私聲明”),概述了個人數據的收集、處理、管理、使用、存儲及保護方式。本隱私聲明涵蓋從以下渠道收集和處理的所有個人身份信息:

    • 我們擁有或運營的網站、門戶網站及應用程序;
    • 訪問我們的網站;
    • 購買或使用我們的產品、解決方案、應用程序或服務;
    • 訂閱并接收我們的新聞通訊或參與我們的在線社區;
    • 現場活動、貿易展會及其他場所和公開活動;
    • 客戶支持;
    • 向供應商、客戶、分銷商、商業伙伴及潛在客戶、意向客戶索取信息。

    當您作為求職者或LEM員工提供個人數據時,我們可能會提供包含具體信息的補充隱私聲明。

    LEM業務遍及全球,需遵守世界各地不同的隱私與數據保護法律法規。為符合當地法律要求,針對特定國家可能發布本隱私聲明的補充條款。若本隱私聲明與任何補充條款或當地法律法規存在沖突,則以補充條款或當地要求為準。

    為符合相關法律要求,本隱私聲明條款可能隨時進行修改或修訂。

    我們是誰

    在本隱私聲明中,“我們”或“我們的”指LEM International SA及其任何子公司(統稱“LEM”)。LEM International SA(地址:瑞士日內瓦梅林市南特迪阿維爾路152號,郵編1217)是本隱私聲明下數據處理的責任主體。

    我們收集哪些類型的個人信息?

    就本隱私聲明而言,“個人數據”(或個人信息)是指與已識別或可識別的在世自然人相關的任何信息,該自然人可通過姓名、身份證號、位置數據等標識符,或通過參考該自然人身體、生理、遺傳、心理、經濟、文化或社會身份的一個或多個特定因素,直接或間接地被識別。不同信息片段經收集后可識別特定個人身份,亦構成個人信息。

    根據您與我們的互動情形,我們可能處理您提供的不同類別個人信息,包括但不限于以下內容:

    • 姓名、性別;
    • 電子郵箱地址、實際地址、電話號碼、傳真號碼、國家/地區;
    • 賬戶及用戶登錄數據;
    • 評價、反饋、評論;
    • 與促銷或營銷活動及優惠的互動記錄;
    • 您在LEM社區內創建的內容;
    • 現場培訓及推廣活動的注冊、訂閱和參與數據;
    • 網站或應用程序下載記錄;
    • 與我們互動的時間及/或持續時長等元數據;
    • 用于與我們互動的設備IP地址、MAC地址;
    • 基于上述信息確定的實際或推斷位置數據可能被使用。我們可能通過IP地址判斷您所在的大致區域,以優化服務并提升您的使用體驗;
    • 與您興趣相關信息(您在我們網站平臺瀏覽的產品或服務,或觀看的視頻);
    • 與您信息咨詢請求、支持請求及與LEM交易相關的信息;
    • 關于您接收通訊偏好、訂閱出版物或新聞通訊、參與附加內容互動、完成調查及參與市場研究的詳細信息;
    • 個人資料信息包括您的用戶名、密碼、照片、興趣、社交媒體賬號ID及偏好設置;
    • Cookie、Cookie偏好設置、日志文件及其他技術數據(包括設備配置詳情——如操作系統與語言設置、瀏覽器信息與設置、網站及應用程序用戶活動數據、網絡服務提供商信息、大致位置及使用時間)。Cookie聲明中載有Cookie及追蹤技術使用的更多信息;
    • 網站安全與訪問信息(如訪問控制數據及閉路電視錄像)。
    • 根據適用法律,我們可能收集來自第三方來源的信息。這包括您在Facebook、Twitter、Instagram或LinkedIn等平臺與我們互動時產生的社交媒體數據,以及來自商業渠道的信息——例如廣告商、活動或網絡研討會主辦方、活動或網絡研討會合作伙伴、聯合營銷伙伴等商業合作方;
    • 公共博客、論壇、問題跟蹤器和維基可能開放使用。任何訪問這些服務的人員均可查看、收集和使用其中提供的信息,包括與發帖賬戶關聯的個人資料詳情。即使賬戶注銷后,某些帖子和個人資料數據仍可能持續可見。

    兒童個人信息

    LEM不向18歲以下的個人提供產品或服務。我們不會故意收集18歲以下兒童的信息,也不會將服務對象鎖定為18歲以下人群。若發現18歲以下兒童提交了個人信息,我們將立即予以刪除。家長或監護人若對兒童數據存在疑問或顧慮,可通過以下郵箱聯系我們:privacy@lem.com

    餅干

    訪問我們的網站或數字平臺時,我們及第三方合作伙伴可能會使用Cookie、SDK、網絡信標及其他類似技術,用于追蹤服務使用情況并優化平臺功能。

    第三方收集或生成的信息將由其依據自身隱私政策進行處理和存儲,對此我們不承擔任何控制或責任。

    有關我們使用Cookie及追蹤技術的更多詳情,請參閱《Cookie聲明》。對于非必要Cookie,我們將獲取明確同意,并提供清晰的選項供您管理Cookie偏好設置。

    我們為何收集您的個人信息?

    基于我們與您的關系、您與我們的互動、您訪問的網站或您使用的產品及服務,我們可能出于多種目的收集個人信息,包括:

    • 合同履行與執行;
    • 內容與廣告分析;
    • 直接營銷活動,例如通過數據分析向您推送可能相關的營銷信息(包括新聞通訊、廣告郵件、消息、宣傳冊、雜志、應用內消息及其他電子或印刷通訊);
    • 活動與競賽邀請;
    • 通過分銷商及商業伙伴網絡管理潛在客戶并銷售我們的產品與服務;
    • 業務分析與發展、管理報告;
    • 開發與改進產品及/或服務;
    • 響應請求并提供客戶支持;
    • 保護知識產權;
    • 履行法律義務;
    • 維護我方及第三方權益;
    • 安全維護需求(包括故障排查、欺詐防范、風險緩解及網絡攻擊與惡意軟件檢測)。

    法律依據

    您的個人數據處理基于至少一項法律依據進行,具體依據可能因個人數據類型及處理目的而異。這些法律依據包括:(i) 您明確知情同意(可隨時撤回);(ii) 履行與您簽訂的合同或簽訂合同前的準備工作;(iii) 遵守適用法律義務;或 (iv) 我們的合法利益(如高效運營業務、提升產品服務質量)或接收您個人數據的第三方合法利益。

    與第三方共享您的信息?

    我們可能會出于本隱私聲明所述目的,與下列類型的第三方共享您的個人數據:

    • LEM關聯公司及子公司;
    • 代表我們行事的外部服務提供商,例如通訊分發商、IT托管服務商、營銷服務商、云服務商、數據分析服務商、SaaS供應商;
    • 可能聯系您以評估興趣并銷售我們產品或服務的分銷商及商業合作伙伴。他們不得利用共享信息推銷其他產品,且必須遵守相關個人數據保護法規;
    • 專業顧問(如律師、銀行家、審計師及保險商),在提供必要服務時;
    • 社交媒體平臺;
    • 特定聯合研究項目所需的商業及學術合作伙伴。

    根據適用法律,所有接收您個人信息的第三方均須實施適當的安全保障措施以保護該信息。在聘用外部服務提供商時,我們確保其僅為本隱私聲明所述目的處理您的個人信息。我們不會向第三方出售或授權使用您的個人信息。

    此外,若涉及LEM全部或部分業務、資產或股權的重組、合并、出售、合資、轉讓、轉移或其他處置(包括破產或類似程序相關情形),LEM可能向第三方披露您的個人數據。

    在下列情形下,LEM亦將共享或披露信息(含個人數據):(i) 獲得您授權披露;(ii) 認為披露符合適用法律要求或為響應政府主管機關(含您居住國以外的政府機構)請求所必需; (iii) 涉及任何正在進行或可能發生的法律程序;(iv) 執行或適用LEM使用條款及其他協議;或(v) 保護LEM及其他用戶權益、財產或安全(包括防欺詐及網絡安全防護)。

    營銷偏好

    若您收到營銷通訊,可隨時選擇退訂。每封郵件均附有明確說明,指導您如何取消訂閱后續營銷通訊。

    LEM將在合理可行的情況下盡快響應您的請求。但請注意,LEM仍可能向您發送與交易相關的必要行政及交易信息(即服務通知),包括訂單處理、您從LEM購買的產品更新或通知,以及賬戶相關信息。

    社交計算

    LEM可能提供社交計算工具,以促進注冊用戶之間的在線協作與信息共享。此類工具可包括論壇、維基、博客、即時通訊、開源開發平臺及其他形式的社交媒體。當您在LEM網站或應用中注冊特定社交計算功能時,可能需要提供特定個人數據。此類個人數據及注冊過程中收集的其他信息均受本隱私政策約束,但您選擇公開或直接與其他參與者共享的數據除外。此外,這些工具可能受補充使用條款約束,并附有額外隱私聲明。

    您在第三方社交媒體平臺發布或與其他參與者共享的所有內容或信息(包括個人數據),均受該平臺的使用條款及隱私政策約束,不屬于本隱私聲明的適用范圍。

    第三方網站

    LEM網站或應用程序可能包含指向第三方網站的超鏈接。LEM無法控制這些外部網站及其運營方式,因此對其政策、運營及處理活動不承擔任何責任。本隱私政策不適用于此類第三方在隱私與安全措施、數據收集、處理、使用、存儲或披露方面的政策。

    您的個人數據的國際傳輸

    LEM可能將您的個人數據轉移至全球任何關聯的LEM集團公司,以便根據本隱私政策進行處理、存儲和使用。此外,LEM可能與位于您所在司法管轄區之外的第三方服務提供商共享個人數據。因此,您的個人數據可能被轉移至歐洲經濟區(“EEA”)以外的地區,包括那些可能無法提供與EEA內同等數據保護標準的國家。

    為保障您的權益,我們僅在符合適用法律要求的情況下存儲和轉移您的個人數據:(i) 轉移至能提供充分個人數據保護水平的地區或國家;(ii) 依據歐盟標準合同條款等適用數據轉移要求;(iii) 基于認證機制;或(iv) 依據適用數據保護與數據安全法律規定的其他轉移機制。

    我們如何保護您的個人信息?

    已采取適當的技術和組織措施以降低風險,包括防止信息被意外或非法銷毀、丟失、篡改、未經授權披露或訪問。這些措施旨在符合相關數據保護和數據安全法律。

    所有互聯網和信息技術都存在安全風險,無法確保個人信息的絕對安全。建議您采取措施保護自身信息。在家庭網絡、無線路由器、WiFi網絡或類似設備傳輸個人信息時,建議采用加密及其他防護措施以降低未經授權訪問的風險。使用未加密、開放訪問或未受保護的網絡(如互聯網)時,您需自行承擔信息安全責任。

    若發生個人信息實際或潛在的未經授權訪問、披露、篡改或丟失事件,我們將立即采取補救措施。在適用法律法規要求的情況下,我們亦將及時向相關政府部門及受影響個人通報情況。

    我們會保留您的信息多長時間?

    您的信息保留期限取決于其使用目的。在某些情況下,特定法律義務要求數據必須保存至最低期限。若無此類法律要求,我們僅在實現原始收集目的所需的必要時間內保留您的信息。

    LEM將保留個人數據的情形包括:(i) 適用法律要求時;(ii) 數據涉及正在進行或預期的法律程序時;(iii) 為確立、行使或捍衛LEM的合法權益時,包括為防范欺詐及保障網絡安全而與第三方共享信息。

    您對個人數據享有的權利

    根據相關法律法規,您可能享有與個人信息相關的特定權利,包括但不限于以下內容:

    • 要求訪問LEM持有的您的個人數據,并獲取該數據的相關信息,例如處理目的、已披露或將披露的接收方、保留期限、任何自動化決策流程的詳細信息,以及您向監管機構提交投訴的權利;
    • 要求LEM更正任何不準確的個人數據,并補充任何不完整的個人數據;
    • 要求LEM刪除或匿名化不再需要的個人數據;
    • 反對或限制LEM處理您的個人數據(包括用于直接營銷),并選擇退出后續營銷郵件;
    • 要求LEM以結構化、常用且機器可讀的格式提供個人數據的電子副本;
    • 若對個人數據使用存有疑慮,可聯系您所在國家的數據保護監管機構。

    在某些情況下,這些權利可能會受到限制或排除,例如當身份存在不確定性時,為保護其他個人、保障合法權益或滿足法律要求。

    您可通過以下聯系方式與我們聯絡。收到您的咨詢后,我們將要求您驗證身份并明確所需信息類型。所有請求均將按規定時限免費處理,除非響應涉及不比例的努力。特定司法管轄區的適用法律法規可能對個人信息權利的行使設限,此類情形下LEM將遵循相關法律要求行事。

    根據適用法律義務,LEM可能需要為備份和存檔目的保留某些信息,或為完成變更/刪除請求前已啟動的交易(例如:若您進行購買或參與促銷活動,在該交易或活動完成前可能無法變更或刪除已提供的個人數據)。

    自動化決策

    “自動化個人決策”指完全通過自動化手段作出、未經任何相關人工干預、且對相關個人產生法律效力或重大影響的決策。目前我們尚未采用此類自動化決策。若未來在特定情況下實施自動化個人決策,我們將及時告知您,并為您提供對決策結果提出異議時要求人工復核的機會。若未來實施此類流程,您將有權要求人工干預、表達觀點并質疑該決策。

    關切與投訴

    若您對個人信息處理方式存有疑慮,可通過privacy@lem.com聯系我們。經身份驗證后,我們將處理您的請求,并在合理時限內予以答復。您亦可向所在司法管轄區的相關監管機構提交正式投訴。

    聯系方式

    LEM已任命數據保護官(DPO)負責監督我們的數據保護策略。您可通過以下方式聯系數據保護官:privacy@lem.com

    若您對本隱私聲明有任何疑問、顧慮或投訴,請通過以下方式聯系我們:privacy@lem.com

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